Sorularınız için bize ulaşın
Sıkça sorulan sorular
Ürün görselleri, ürünü olabildiğince gerçeğe yakın yansıtacak şekilde hazırlanır. Doğal ürünler oldukları için tane büyüklüğü ve renk tonunda mevsime ve hasada bağlı küçük farklılıklar görülebilir. Ürünün cinsi, gramajı ve içeriği sayfada belirtildiği gibidir.
Siparişiniz tamamlandığında sipariş özeti e-posta adresinize gönderilir. Fatura bilgilerinize “Hesabım” bölümündeki sipariş detay sayfasından da ulaşabilirsiniz. Faturanızla ilgili bir sorun yaşarsanız bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
İade talebinizi bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz. Gıda ürünlerinde iade, ambalajın açılmamış ve ürünün tüketilmemiş olması şartına bağlıdır. Talebiniz tarafımıza ulaştığında süreç hakkında sizi bilgilendiririz.
Ürünlerimizin büyük bölümü düzenli olarak yeniden stoklanır. Stokta görünmeyen bir ürün için bizimle iletişime geçebilirsiniz; ürünün tekrar temin edilip edilemeyeceği konusunda size bilgi veririz.
Siparişlerinizi Türkiye genelindeki adreslere gönderebiliyoruz. Teslimat adresinizi sipariş adımında belirtmeniz yeterlidir. Farklı bir teslimat talebiniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Tüm soruların yanıtı için S.S.S. sayfamıza göz atabilirsiniz.
